1. Teilnahme & Konto

1.1 Wie nehme ich an der Sammelaktion teil?

Du legst unter https://kraecker-60.vitakraft.com/ ein Sammelkonto an. Dazu gibst du persönliche Daten ein (Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, zwei kurze Fragen) und setzt ein Passwort. Danach musst du deine E-Mail über den Aktivierungslink bestätigen. Erst dann ist dein Konto aktiv.

1.2 Wer darf teilnehmen?

Alle natürlichen, geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.

1.3 Was brauche ich, um Punkte zu sammeln?

Du brauchst einen Original-Kassenbon, auf dem Vitakraft® Kräcker® im Aktionszeitraum (01.07.–15.12.2025) gekauft wurden. Pro 1 € / 1 CHF bekommst du 1 Punkt.

1.4 Wie lade ich einen Kassenbon hoch?

Im Sammelkonto klickst du auf „Bon hochladen“, fotografierst den vollständigen Bon (mit Produkt, Datum, Uhrzeit, Preis usw.) und lädst ihn als JPG, PNG oder PDF hoch. Danach wird dein Bon geprüft.

1.5 Wie lange dauert die Prüfung?

Die Prüfung kann bis zu 14 Tage dauern. Du kannst den Status jederzeit im Konto einsehen. Nach erfolgreicher Prüfung werden die Punkte automatisch gutgeschrieben.

1.6 Wie oft darf ich teilnehmen?

Du kannst beliebig viele unterschiedliche Bons hochladen – aber jeder Bon darf nur einmal verwendet werden.

1.7 Bis wann kann ich meine Punkte einlösen?

Du kannst deine Punkte bis zum 31.12.2025 einlösen und Prämien bestellen.

1.8 Was passiert mit nicht eingelösten Punkten?

Nicht eingelöste Punkte verfallen am 31.12.2025. Nach diesem Datum wird auch dein Sammelkonto gelöscht.

1.9 Kann ich mein Konto mehrfach anlegen?

Nein. Pro Person und E-Mail ist nur ein Sammelkonto erlaubt. Doppelte Teilnahmen werden disqualifiziert.

2. Prämien & Einlösung

2.1 Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Im Sammelkonto klickst du auf „Einlösen“, wählst deine gewünschte Prämie aus und bestätigst die Lieferadresse. Die Punkte werden sofort abgezogen.

2.2 Wie oft kann ich Prämien einlösen?

So oft du möchtest – solange du genug Punkte hast. Bei digitalen Prämien (z. B. E-Books oder Pixum-Gutscheine) gibt es keine Beschränkung.

Die physischen Prämien (z. B. Vorratsbox oder Vogelspielplatz/Nagerhäuschen) können jedoch pro Teilnehmer nur einmal bestellt werden und sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar. Wenn das Prämienbudget erschöpft ist, kann auch bei ausreichender Punktzahl kein Anspruch auf diese Prämien geltend gemacht werden.

2.3 Was passiert, wenn eine Prämie nicht mehr verfügbar ist?

In diesem Fall kannst du die Prämie nicht mehr einlösen. Selbst wenn du die nötige Punktzahl gesammelt hast, besteht kein Anspruch auf eine Prämie, wenn das Aktionskontingent ausgeschöpft ist.

2.4 Welche E-Books kann ich bekommen?

Für 5 Punkte bekommst du ein E-Book vom Ulmer Verlag – zur Auswahl stehen:

– Wellensittich

– Zwergkaninchen

– Meerschweinchen

– Kanarienvögel

2.5 Gibt es die E-Books auch auf Französisch?

Ja. Für Teilnehmende aus der französischsprachigen Schweiz stehen die Titel Zwergkaninchen und Kanarienvögel auch auf Französisch zur Verfügung.

2.6 Wie erhalte ich das E-Book?

Nach Einlösung bekommst du direkt einen Download-Link per E-Mail. Falls die Mail nicht ankommt, schau bitte im Spam-Ordner.

2.7 Wie funktioniert der Pixum-Gutschein?

Für 15 Punkte erhältst du einen 15 € / 15 CHF-Gutschein für ein Pixum-Fotobuch – ohne Mindestbestellwert. Das reicht bereits für ein kleines Fotobuch aus. Der Code wird dir per Mail geschickt und ist bis 31.10.2026 gültig.

Wichtig: Die Versandkosten sind nicht im Gutschein enthalten und betragen:

– 4,99 € in Deutschland

– 5,99 € in Österreich

– 6,90 CHF in der Schweiz

3. Gewinnspiel

3.1 Wie funktioniert das Gewinnspiel mit dem Reisegutschein?

Sobald du ein Sammelkonto anlegst, bekommst du automatisch einen Gewinncode zugewiesen. Fünf dieser Codes wurden im Vorfeld als Gewinnercodes definiert. Wenn dein Code mit einem dieser Codes übereinstimmt, gewinnst du.

3.2 Was kann ich gewinnen?

Du kannst einen aus fünf Reisegutscheinen im Wert von 10.000€ gewinnen.

3.3 Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

Nach Aktionsende wirst du per E-Mail informiert – also unbedingt deine Mail regelmäßig prüfen (auch den Spam-Ordner).

3.4 Was muss ich tun, wenn ich gewonnen habe?

Du musst deine Identität bestätigen und deine Daten korrekt angeben. Bei falschen Angaben oder Mehrfachanmeldungen verfällt der Anspruch.

4. Technik, Probleme & Kontakt

4.1 Mein Kassenbon wird nicht anerkannt – was tun?

Prüf bitte, ob alle Angaben gut lesbar sind (Produkt, Datum, Uhrzeit, Gesamtbetrag). Falls dein Bon auch nach 14 Tagen noch nicht geprüft ist, melde dich beim Support.

4.2 Ich habe keinen E-Book-Download-Link erhalten – was jetzt?

Schau zuerst im Spam-Ordner. Wenn dort nichts ist, schreib an .

4.3 Ich habe Fragen zur Datenverarbeitung – an wen kann ich mich wenden?

An den Datenschutzbeauftragten von Vitakraft®, per E-Mail an  oder telefonisch unter 0421 / 4896 - 0.

5. Rechtliches & Datenschutz

5.1 Welche Daten werden gespeichert und warum?

Deine Daten werden nur zur Durchführung der Aktion verwendet – also zur Prämienzustellung, zum Bonabgleich und ggf. zur Gewinnbenachrichtigung.

5.2 Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Nach Aktionsende werden die Daten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gesperrt und später gelöscht.

5.3 Kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Ja, jederzeit – z. B. per E-Mail an . Dein Konto und alle Daten werden dann gelöscht.

6. Allgemeines

6.1 Wer ist Veranstalter der Aktion?

Die Vitakraft® pet care GmbH & Co. KG, Mahndorfer Heerstraße 9, 28307 Bremen.

6.2 In welchen Ländern ist die Teilnahme möglich?

In Deutschland, Österreich und der Schweiz.

6.3 An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Du erreichst uns per Mail an  – wir helfen dir gerne weiter!