1. Objet

La société Vitakraft® pet care GmbH & Co. KG, Mahndorfer Heerstraße 9, 28307 Brême (ci-après dénommée « Vitakraft® »), organise une opération de collecte à l’occasion du 60ᵉ anniversaire des Kräcker® Vitakraft® en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

La participation est possible du 01.07.2025 au 15.12.2025 sur la page de l’opération https://kraecker-60.vitakraft.com/, pour des produits participant à l’offre, achetés entre le 01.07. et le 15.12.2025. Les points cumulés peuvent être utilisés jusqu’au 31.12.2025 pour commander des primes.

Vitakraft® collabore pour l’organisation et la gestion de l’opération avec Viva Marketing GmbH, Am Winzerkeller 1, 55578 Vendersheim (ci-après « Viva Marketing »).

2. Éligibilité

Peut participer toute personne physique majeure (à partir de 18 ans) et pleinement capable, résidant en Allemagne, en Autriche ou en Suisse.

Les participations contenant de fausses informations ou provenant de systèmes d’inscription automatisés ne seront pas prises en compte.

Le participant est seul responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de ses coordonnées (notamment nom, adresse postale, e‑mail). Vitakraft® ne peut être tenu responsable d’erreurs. La personne inscrite est celle qui figure dans l’inscription.

Chaque achat de Kräcker® Vitakraft® (ci-après « produits de l’opération ») et le ticket de caisse original reçu pendant la période de l’opération donnent droit de participer.

3. Description de l’opération

Le participant crée un compte de collecte en ligne en renseignant ses données personnelles (civilité, prénom, nom, adresse de livraison, date de naissance, adresse e‑mail, réponse à 2 questions d’étude de marché) et en choisissant un mot de passe. Après inscription, le participant reçoit un e‑mail d’activation. La participation est effective uniquement après clic sur le lien d’activation. Un seul compte de collecte par personne et par e‑mail est autorisé.

Depuis le compte, le participant peut télécharger un ou plusieurs tickets de caisse. La photo doit montrer l’intégralité du ticket avec tous les éléments suivants lisibles : lieu d’achat, mention des produits Kräcker® Vitakraft®, prix unitaire, montant total, date et heure d’achat, nombre de produits. Lors de l’envoi, les informations – montant des produits Kräcker®, date et heure d’achat – sont demandées.

Le ticket peut être téléchargé au format JPG, PNG ou PDF. Le ticket original doit être conservé jusqu’à ce qu’il soit validé.

Après téléchargement, ticket et informations sont vérifiés. Si elles correspondent, le ticket est validé et les points sont crédités sur le compte. Ce contrôle peut prendre jusqu’à 14 jours. Le statut est consultable à tout moment depuis le compte.

Un ticket validé ne peut être téléchargé une seconde fois. Plusieurs participations sont possibles : un participant peut envoyer plusieurs tickets distincts.

Un (1) point est attribué par tranche de 1 € (Allemagne et Autriche) ou 1 CHF (Suisse) d’achat de Kräcker® Vitakraft®. Les points sont arrondis commercialement : arrondi inférieur si le chiffre suivant est 0–4, arrondi supérieur si 5–9.

Après le 15.12.2025, les tickets non téléchargés ne sont plus valables. Les points déjà collectés peuvent être utilisés jusqu’au 15.12.2025 inclus. Après cette date, les points non utilisés expirent, et le compte est supprimé. Aucun remboursement en espèces n’est possible pour les points non utilisés.

4. Primes

4.1 Primes par collecte

Pour demander l’une des 4 primes suivantes, le participant clique sur « Utiliser » dans son profil, choisit une prime et confirme l’adresse de livraison. Dès que l’opération est validée, les points sont débités du compte, et la commande est traitée sous 4 semaines. Il est possible de combiner des primes différentes, mais les lots c) et d) (boîte métallique, aire de jeu pour oiseaux/maison pour rongeurs) ne peuvent être commandés qu’une seule fois par participant.

Primes disponibles :

a) 5 points – E‑book du Ulmer Verlag :

Le participant peut choisir, pour 5 points, un e‑book du catalogue Ulmer Verlag. Pour le marché germanophone, quatre titres au choix :

• Wellensittich (perruche ondulée)
• Zwergkaninchen (lapin nain)
• Meerschweinchen (cochon d’Inde)
• Kanarienvögel (canaris)

Pour la partie francophone de la Suisse, sont disponibles les e‑books Zwergkaninchen et Kanarienvögel.

Un seul e‑book peut être choisi par échange, les participants peuvent collecter et échanger autant d’e‑books qu’ils le souhaitent, à raison de 5 points par e‑book. Après échange, un lien de téléchargement est envoyé par e‑mail à l’adresse enregistrée, permettant le téléchargement du PDF. En cas de non‑réception, vérifier les spams. La reproduction de l’e‑book est interdite. En cas de non‑respect, Vitakraft® se réserve le droit d’annuler d’autres primes et d’exclure le participant.

b) 15 points – Bon pour livre photo Pixum :

Pour 15 points, le participant reçoit un bon Pixum (15 €, Allemagne et Autriche / 15 CHF, Suisse) pour un livre photo sans montant minimum de commande. Le bon est envoyé par e‑mail à l’adresse du compte. Il est utilisable sur le site Pixum national :

• Allemagne : www.pixum.de/fotobuch
• Autriche : www.pixum.at/fotobuch
• Suisse : www.pixum.ch/fotobuch

La création du livre photo est possible via l’application Pixum, le logiciel Pixum Fotowelt ou en ligne. Le bon est valable jusqu’au 31.10.2026. Les frais de port ne sont pas inclus : 4,99 € (Allemagne), 5,99 € (Autriche), 6,90 CHF (Suisse). Le code offre une remise unique de 15 € ou 15 CHF sur un livre photo (par commande) ; frais de port à la charge du participant. Aucune combinaison avec d’autres offres ni regroupement d’achats ultérieurs. Aucun échange contre espèces. Plusieurs bons peuvent être accumulés et utilisés, 15 points chacun.

c) 30 points – Boîte de rangement métallique Vitakraft® décorative (remplie) :

Pour 30 points, les participants reçoivent une boîte métallique décorative Vitakraft® pour conserver la nourriture pour animaux. Dimensions : 85 × 175 × 240 mm.

Livraison physique à l’adresse indiquée. En Allemagne et en Autriche, la livraison est effectuée par Viva Marketing via un prestataire. En Suisse, Vitakraft® expédie directement via un transporteur. Disponibilité à partir de novembre, livraison possible jusqu’à 5 semaines.

d) 50 points – Aire de jeu pour oiseaux « Bobo » ou maison pour rongeurs par Duvo+ :

Pour 50 points, les participants peuvent choisir entre une aire de jeu pour oiseaux « Bobo » ou une maison pour rongeurs « Holzvilla », d’une valeur de 19,99 €, fabriqués par Duvo+ en bois de qualité. La livraison est assurée par Viva Marketing vers l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse, à l’adresse indiquée, et peut prendre jusqu’à 5 semaines selon le volume des commandes.

Vitakraft® se réserve le droit de retirer certaines primes d’offres si le budget dédié est épuisé, notamment les primes physiques (boîte, aire de jeu, maison). Même si les points requis sont atteints, il n’existe aucun droit automatique à ces primes retirées.

4.2 Tirage au sort

Indépendamment des points collectés, tout participant ayant créé un compte participe automatiquement à un tirage au sort. Cinq gros lots sont mis en jeu : chacun un bon de voyage d’une valeur de 10 000 €. Le bon est choisi avec le gagnant auprès d’un voyagiste, et remis après la fin de l’opération.

Le choix des gagnants se fait par tirage aléatoire : chaque inscrivant reçoit automatiquement un code de jeu. Cinq codes gagnants avaient été définis avant le début de l’opération. À la fin, les codes attribués sont comparés. Tout code correspondant à un code gagnant permet d’attribuer le lot et de notifier le gagnant par e‑mail.

Pour recevoir le lot, le gagnant doit confirmer son identité. L’attribution sera vérifiée, notamment le fait qu’un seul compte ait été créé. En cas de violation ou de fausses informations, le gain est annulé sans recours. Il revient au gagnant de transmettre correctement les données nécessaires. Vitakraft® et l’agence ne sont pas tenus de rechercher les gagnants si l’e‑mail ne peut être délivré ou si des données sont erronées. Il est conseillé de vérifier régulièrement la boîte spam.

5. Fin anticipée et exclusion

Vitakraft® peut interrompre ou terminer l’opération sans préavis en cas de circonstances imprévues (problèmes techniques, raisons juridiques).

En cas de violation des conditions ou de tentative de fraude (automatisation, fausse identité), expulsion possible. Des primes déjà attribuées peuvent être retirées ou réclamées.

Vitakraft® peut aussi terminer l’opération si le budget des primes est épuisé. Dans ce cas, les participants n’ont aucun droit aux primes retirées (boîte, aire de jeu, maison) et les points non utilisés peuvent expirer.

6. Exclusion de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Vitakraft® décline toute responsabilité, quel que soit le fondement juridique, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave de Vitakraft®, ses organes, salariés ou auxiliaires.

Les limitations ne s’appliquent pas aux dommages liés à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, à la dissimulation délibérée de défauts, à la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas de dol ou de faute lourde, ainsi qu’en cas de violation substantielle des obligations contractuelles (obligations cardinales).

Vitakraft® n’est pas responsable des pertes de données lors de la transmission, ni d’autres défaillances techniques, y compris l’indisponibilité du site web. De même, pas responsable des erreurs ou fautes d’impression, ni des dommages découlant de la participation.

Vitakraft® ne garantit pas la qualité matérielle ou juridique des primes.

En cas de faillite des partenaires ou de conséquences pour l’opération, Vitakraft® n’est pas responsable.

Aucune responsabilité pour l’indisponibilité due à des incidents techniques hors de son contrôle, force majeure, ou attaque externe. Pas de garantie que le site fonctionne correctement sur l’appareil du participant.

Si la livraison échoue à cause d’adresses incorrectes ou incomplètes, Vitakraft® n’a pas l’obligation d’effectuer des recherches ou de multiples tentatives.

7. Protection des données

En participant, le participant accepte que ses données soient traitées et stockées pour mener à bien l’opération.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour l’organisation et la gestion de l’opération. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires (Viva Marketing GmbH, transporteurs) si nécessaire pour livrer les primes ou informer sur les gains.

Les données sont utilisées dans le cadre du contrat entre le participant et Vitakraft®, notamment pour :

• organiser l’opération
• remettre les gains
• contrôler le respect des conditions

Vitakraft® a aussi un intérêt légitime à traiter ces données pour garantir le bon déroulement.

La base juridique est l’exécution du contrat (art. 6 (1) b GDPR). Vitakraft® est soumis à des obligations légales de conservation (HGB, StGB, AO) ; la base juridique est alors l’art. 6 (1) c GDPR, sauf si le participant a consenti autrement selon l’art. 6 (1) a.

Si le participant a consenti à recevoir des informations sur d’autres actions ou actualités du groupe Vitakraft®, ces données peuvent être utilisées à cette fin. Ce consentement peut être retiré à tout moment, par exemple par e‑mail à l’adresse indiquée dans la politique de confidentialité.

Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour leur finalité, sauf si elles servent à exercer la liberté d’expression, respecter une obligation légale, d’intérêt public ou pour faire valoir des droits.

Après la fin de l’opération, les données collectées sont verrouillées selon les obligations légales (§ 257 HGB). Après la période de conservation, elles sont définitivement supprimées.

Droits des personnes concernées

Les participants en Allemagne ou en Autriche disposent des droits prévus par le RGPD : accès (art. 15), rectification (16), effacement (17), limitation (18), portabilité (20), objection (21), retrait du consentement (7 (3)). Pour les traitements basés sur un intérêt légitime (art. 6 (1) f), les participants peuvent s’opposer par e‑mail à .

Les participants en Suisse bénéficient des droits selon la loi fédérale sur la protection des données (revDSG) : accès, rectification, suppression ou destruction, limitation de communication à des tiers, opposition si des intérêts légitimes sont affectés. Les demandes peuvent être adressées par écrit ou par e‑mail au délégué à la protection des données de Vitakraft®, joignable aussi par téléphone au 0421 / 4896 ‑ 0 ou par e‑mail à .

8. Divers

Vitakraft® se réserve le droit de modifier ou compléter les conditions à tout moment. Si une clause devient invalide, les autres demeurent valables. La clause invalide sera remplacée par une disposition équivalente (clause de sauvegarde).

La participation et déroulement de l’opération sont soumis au droit allemand. Pour les participants résidant en Autriche, le droit autrichien s’ajoute, et pour ceux en Suisse, le droit suisse s’ajoute. Le lieu de juridiction, dans la mesure permise, est le siège de Vitakraft® pet care GmbH & Co. KG à Brême, Allemagne.

Le recours judiciaire est exclu.